دورة: إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR

   بتقديم دورات فى مجال " الموارد البشرية"
التى سوف تعقد خلال  العام 2018&2019

يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي  +  شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

                       ...............................................................................................

الهدف العام من الدورة التدريبية

• إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.
• التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.
• إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.
• تحديد الإحتياجات الأساسية  لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.
• تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
• تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.
• التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي. 

الوحدة الأولى: المفاهيم المتقدمة  في الموارد البشرية

• ملامح المنظمة المعاصرة
• الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية.
• دور إدارة الموارد البشرية.
• راس المال الفكري.
• أهمية إدارة الموارد البشرية.
• أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.

الوحدة الثانية: خطوات الإختيار والتعيين

• التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.
• طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.
• الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.
• إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.
• تحليل مقاييس العائد من التوظف.
• معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
• الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

الوحدة الثالثة: تخطيط الموارد البشرية

• أهمية تخطيط الموارد البشرية.
• أهداف تخطيط الموارد البشرية.
• من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.
• هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.
• التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.
• الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.
• الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.

الوحدة الرابعة: تحليل ووصف الوظائف

• تحليل الوظائف.
• مراحل تحليل الوظيف
• أساليب تحليل الوظيف
• تصنيف وتقسيم الوظائف.
• إستخدامات تحليل وصف الوظائف.
• عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.
• نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

الوحدة الخامسة: مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته

• مفهوم التدريب الإستراتيجي.
• العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.
• المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
• الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.
• المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
• أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

الوحدة السادسة: الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير

• مكونات العملية الإبداعية.
• طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
• الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
• الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
• طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
• الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

الوحدة السابعة: مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة

•  أهمية الجودة الشاملة.
• الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
• الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.   
• الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

الوحدة الثامنة: معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي

• دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.
• منهج التغيير بإستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية
• تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.
• عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.
• المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.
• مبادئ "واين" للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

الوحدة التاسعة: التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف

• النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
• المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
• المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.
• المبادئ العشرة لـ "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.
• العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.
• النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

الوحدة العاشرة: تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية

• علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية
• المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
• منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
• كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.
• معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري

للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ  : فاطمة كريم 

Mob & WhatsApp: 002 01149576420

Email: fatma@itregy.com

Website: www.itregy.com

Marketing Website: Courses Guide